Politique de confidentialité

Chez Sugar Event by Emma, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet www.sugareventbyemma.fr.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :

Nom complet : Emmanuelle Pulzato
Adresse : 35 Boulevard Maréchal Juin, 06800 CAGNES SUR MER
Contact : sugareventbyemma@gmail.com

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l'amélioration de nos services. Les données collectées incluent :

Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison ou de facturation.
Informations de paiement : Données liées au règlement des commandes (aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site).
Données de navigation : Cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et autres informations liées à l’utilisation du site.

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer et traiter vos commandes.
Vous contacter en cas de besoin lié à votre commande.
Personnaliser votre expérience sur notre site.
Vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles (avec votre consentement).
Améliorer la navigation et les performances de notre site.

4. Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services strictement nécessaires au traitement de vos commandes, notamment :

Les services de paiement en ligne.
Les transporteurs en cas de livraison.
Les outils d’analyse pour améliorer l’expérience utilisateur (comme Google Analytics).

Tous les partenaires respectent le RGPD et s’engagent à protéger vos données.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies permettent de :

Faciliter votre navigation et mémoriser vos préférences.
Analyser l’utilisation de notre site pour l’optimiser.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à tout moment. Cependant, cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées :

Données liées aux commandes : Pendant une durée de 5 ans (à des fins fiscales et légales).
Données liées à la newsletter : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
Cookies : Pendant une durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut l’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) et des outils de protection des données.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques, comme la prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à sugareventbyemma@gmail.com.

9. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : sugareventbyemma@gmail.com
Adresse : 35 Boulevard Maréchal Juin, 06800 CAGNES SUR MER